Претензия в аптеку на некачественный тонометр

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Возврат тонометра возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи тонометра. Проверка качества тонометра: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный тонометр, он обязан принять тонометр ненадлежащего качества и провести проверку качества. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При отказе от, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания, возврат может осуществляться только полным комплектом. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Где обязательно сообщается номер телефона, домашний адрес, ФИО.

Начало в N 5 за г. Следующий пункт "Отраслевого стандарта" посвящен собственно выкладке. Для информации о лекарственных препаратах и других товарах, разрешенных к отпуску из аптечных организаций, могут быть использованы витрины различного типа, где выставляются лекарственные препараты, отпускаемые без рецепта врача, и образцы имеющихся товаров. Лекарственные препараты на витринах размещаются отдельно:.

Как написать претензию на возврат танометра

Где обязательно сообщается номер телефона, домашний адрес, ФИО. Если по истечении 5 дней не происходит изменений в положительную сторону, то можно прийти к заведующему, с просьбой разобраться в создавшейся ситуации.

Если же и эти действия не принесут ожидаемого результата, то тогда стоит обратиться в суд с заявлением. Читайте так же:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Возврат качественного тонометра просто не понравился Продавец должен удовлетворить требование покупателя, если товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Однако при этом тонометр считается медицинским прибором, входящим в перечень непродовольственных товаров с надлежащим качеством, которые не подлежат обмену на аналогичный товар в течение 14 дней. Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

Продавец должен удовлетворить требование покупателя, если товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Данный перечень был утвержден ПП РФ за номером В этот список входит большинство товаров, реализуемых через аптеку: Таким образом, тонометр надлежащего качества не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней и в более поздние сроки.

Можно ли вернуть тонометр с браком На тонометр с браком правило о недопустимости возврата не распространяется. Некачественным тонометр может оказаться по самым разнообразным причинам: Если в приборе есть какой-либо недостаток, то покупатель вправе на основании ст. Покупатель также может потребовать полного устранения причиненных ему убытков из-за продажи некачественного товара.

Обычно убытки устраняются на основании судебного решения. При возврате тонометра ненадлежащего качества отдельное внимание стоит уделить установленным законом срокам возврата товаров ненадлежащего качества.

Большинство товаров из аптечной номенклатуры имеют срок годности, но если он отсутствует, то на возврат товара отводится два года с момента его приобретения по п. Порядок действий покупателя, если тонометр оказался некачественным, включает в себя следующие этапы. Покупатель обращается в магазин с претензией, содержащей указания на его требования. К претензии необходимо приложить: Образец претензии на возврат некачественного товара можно посмотреть по ссылке.

Стоит обратить внимание, что отсутствие у покупателя чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении его требований на основании п. Также при возврате некачественного товара не действует правило о необходимости соблюдения товарного вида, упаковки и пр. Аптека обязана принять товар у покупателя.

Обычно она сразу не приступает к удовлетворению требований покупателя, а берет время на проверку качества товара. Если между покупателем и аптечной сетью возник спор относительно причины возникновения недостатков в товаре, то продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

Но если она установит, что причиной возникновения дефекта стала неправильная эксплуатация товара покупателем, то расходы на проведение экспертизы, на хранение и транспортировку товара будут переложены на покупателя. На дополнительную проверку качества товара отводится не более 20 дней.

Если потребитель требует расторгнуть договор купли-продажи, то продавец вправе потребовать от него доставки некачественного товара в магазин. Если экспертиза подтвердит наличие производственного брака в товаре, то требование покупателя о замене тонометра должно быть удовлетворено в течение 7 дней согласно ст. Когда необходимый для замены товар отсутствует, то на замену аптеке отводится срок до месяца.

Если покупатель предъявил требование о возврате денег за некачественный тонометр, то они должны быть возвращены в течение 10 дней по ст.

Когда тонометр был приобретен в кредит, то продавец должен возместить потребителю уплаченную сумму в счет основного долга, а также проценты, иные платежи по договору потребкредита по п. Продавец вправе на законных основаниях отказать в удовлетворении требований покупателя, если он докажет, что недостатки возникли: Если продавец отказывается удовлетворить требования, не имея законных оснований, то покупатель может пожаловаться на него в суд.

В суде потребитель может потребовать компенсации морального вреда и компенсации за несоблюдение продавцом добровольного порядка решения проблемы с потребителем. За это по п. Таким образом, качественный тонометр не подлежит обмену и возврату, так как входит в соответствующий перечень Постановления Правительства.

При обнаружении в тонометре недостатков, которые возникли не по вине потребителя, прибор допускается вернуть или обменять в течение срока годности или гарантийного периода. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Похожие объявления В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра.

Как доказать, что тонометр надлежащего качества? Можно ли вернуть тонометр? Возврат качественного тонометра просто не понравился Можно ли вернуть в аптеку тонометр, если его показания неверны? N 55, в частности, не подлежат обмену медицинские приборы и аппаратура надлежащего качества. Таким образом, тонометры надлежащего качества не подлежат обмену.

Другая причина, по которой покупатель может вернуть товар, — его ненадлежащее качество. Товар возврату обмену не подлежит? Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно Как украинские законы защищают покупателей лекарств Татьяна Журавель, юрист По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи.

А такой покупатель лекарств считается потребителем. По договору розничной купли-продажи, покупатель может действовать определенным образом, не только если ему продали товар ненадлежащего качества. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Закачать Максимальный размер файла: Отправить Купил в аптеке неисправный тонометр? Подлежит ли тонометр обмену и возврату? Twitter Буквально каждый из потребителей покупает в аптеке медицинские препараты для профилактики, лечения и диагностики заболеваний. Одним из важных приборов, позволяющих измерить артериальное давление в домашних условиях, является тонометр. Но на практике случается так, что по тем или иным причинам у потребителя появляется желание обменять купленный прибор в аптеке, или вернуть свои деньги, сдав его обратно.

Возникает вопрос, какими нормами закона регламентируется возврат тонометра в аптеку, и как применять эти нормы на практике? В законе о защите прав потребителя читаем, что некоторые товары, не имеющие дефекта, могут быть возвращены продавцу в течение 14 дней после покупки ст. Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным.

А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. При покупке тонометров помните: А так,только сервисный центр,или договариваться в аптеке. Как работник аптеки говорю: Продавец сказала, что все проверила и маме не дала проверить лично Регионщица 01 ноября в Сам факт покупки подразумевает, что купили вы исправное, а проверяли или нет - ваши проблемы.

Покупатель вернул аптеке купленный товар На наши головы воздух давит с силой в килограммов. Но нас не сплющивает, потому что и внутри тела есть воздух, который, в свою очередь, уравновешивает давление наружного воздуха. И теперь она раздавлена появившимися проблемами. Сердечно-сосудистые заболевания — печальный лидер в списке причин преждевременной смерти.

Аритмия, гипертония, гипотония — эти недуги встречаются у каждого третьего. Только беспрестанный надзор за своим самочувствием помогает избежать непоправимого. Медицинские товары Константиновка Мелитопольского района Галина, которая впопыхах купила в аптеке на ул.

Мы вместе с Галиной обратились за советом, что ей следует сделать в данной ситуации, в управление по вопросам развития предпринимательства и защиты прав потребителей горисполкома к главному специалисту Светлане Беловой. В ходе общения со специалистом Светланой Беловой выяснилось, что неприятная особенность, связанная с медицинскими приборами типа тонометра, состоит в том, что покупатель не может требовать его замены.

В перечень входят многие бытовые электроприборы типа телевизоров или музыкальных центров, но ни одного медприбора в списке нет.

Возврат качественного тонометра просто не понравился Если Вы купили тонометр , скорее подразумевается тонометр для измерения артериального давления и при этом узнали о неисправности измерителя в домашних условиях, то Вы можете по любому отнести тонометр в аптечный пункт, где и совершалась данная покупка.

Инфо Как правильно, при себе Вы должны иметь чек, данная покупка подлежит возврату только в течения 10 — 14 дней, не больше, в последствии покупка не подлежит возврату, тут либо отнести в ремонтный сервис, либо купить уже новый, увы… Хотя, если тонометр исправно работает, но показания всё же неверны, то возможно не правильно измеряете, т.

Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 20 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Вернуть тонометр У тонометра неверные показания, две недели не прошло-могу ли вернуть в аптеку или обменять?

На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: Согласно букве закона Потребитель, приобретая товар, не взвешивает все положительные и отрицательные стороны покупки данной вещи. Или уже купив товар, находит его в другом магазине и дешевле, и после этого у потребителя появляется большое желание возвратить неудачную покупки и вернуть за нее потраченные денежные средства. В случае приобретения товара в аптеке можно ли осуществить возврат товара?

Давайте рассмотрим законодательство по данному вопросу. Этот прибор умещается и удерживается в одной ладони. Его удобно использовать и хранить дома, легко взять с собой в дорогу и на дачу.

Возврат денег за тонометр надлежащего качества Возврат денег за тонометр надлежащего качества Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Содержание 2 Можно ли вернуть исправный тонометр обратно в аптеку Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно.

А если вещь была приобретена в аптеке, можно ли ее вернуть? Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Здр, хотела вернуть тонометр обратно в аптеку, купила 30 минут назад, но оказалось, что уже имеется дома тонометр, по этой причине возврат хотела сделать, но в аптеке обратно не приняли. Из продукции, реализуемой в аптеке, существует ряд наименований, которые вернуть или обменять законодательство не позволяет: Тонометры относятся к медтехнике и учитывая тот факт, что такие техника и аппаратура включены в список изделий, вернуть и обменять которые нельзя, не бракованный тонометр потребитель возвратить или заменить на другой не сможет, законодательство его данным правом не наделяет.

Закачать Максимальный размер файла: Допустимые типы файлов: Отправить Купил в аптеке неисправный тонометр? Знай свои права Поделиться новостью: Но в аптеке его обратно не приняли. Подобный случай произошел с жителем Благовещенска. Объект спора Горожанин приобрел в одной из местных аптек тонометр.

Январь 12, в В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара.

Кроме того потребитель может самостоятельно отправить прибор на экспертизу в этом случае аптека должна после проведения экспертизы оплатить потребителю ее стоимость.

Претензия в аптеку на некачественный тонометр

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Осуществление возврата медицинских товаров в аптеку Защищающий права покупателей закон позволяет вернуть продукцию обратно продавцу в случае если: Как вернуть медицинский товар в аптеку? По причине наличия у товара, какого либо брака следует обратиться в аптеку, либо если на это есть возможность непосредственно к самому изготовителю и обозначить недостатки покупки. Далее существует 2 варианта развития событий: В этом случае все зависит от того к какому общему мнению придут покупатель и продавец; аптека товар обратно не принимает и навстречу покупателю не идет, тогда последний наделен правом и возможностью потребовать проведения экспертизы, которую аптека должна будет оплатить, и присутствовать на ней.

Претензия на возврат тонометра в аптеку

Можно ли вернуть или обменять тонометр?? Купил в аптеке неисправный тонометр? Возврат тонометра надлежащего качества Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. В законе о Защите прав потребителей есть исключения, к которым и относятся лекарственные препараты и изделия медицинского назначения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Возврат тонометра в аптеку

Казани был проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей. Поводом для встречи с сотрудниками аптеки послужило обращение потребителя в связи с отказом в замене некачественного тонометра. Потребителю — хроническому гипертонику — было важно приобрести тонометр, который мог бы определить очень высокие показания давления. Об этом потребитель сообщил консультанту аптеки, по рекомендации которого и был приобретен аппарат, из-за которого и разгорелся сыр-бор. Подлежит ли тонометр обмену и возврату? Купил в аптеке неисправный тонометр? Знай свои права А — я — к — вам с — претензией При этом возврат может быть как с последующим возмещением стоимости товара, так и с обменом на аналогичный товар надлежащего качества. Можно ли вернуть или обменять тонометр?? Возврат тонометра надлежащего качества Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. В законе о Защите прав потребителей есть исключения, к которым и относятся лекарственные препараты и изделия медицинского назначения.

Аптека не принимает претензию на купленный тонометр

N В случае приостановления срока по гражданскому делу сроки, установленные законодательно, могут быть больше за счет срока приостановления. Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как сдать неисправные медицинские приборы? Претензия требование на возврат денежных средств за тонометр Закачать Максимальный размер файла: Допустимые типы файлов: Отправить Купил в аптеке неисправный тонометр?

.

.

Претензия на тонометр

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Инесса

    Да задрали они уже, работать вообще не дают!

  2. Ксения

    Расскажите могут ли вручить повестку прямо на улице или повезти в военкомат. Законно это или нет?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных