Можно ли сдать или заменить чулочно носочные изделия

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Детские колготки, которые не отвечают стандартам качества, покупатель вправе вернуть обратно в магазин. Если покупатель обнаружил на новом изделии любой подобный изъян, ему необходимо обратиться в магазин, предоставив продавцу изделие с упаковкой и всеми бирками, а также товарный или кассовый чек на покупку. При этом покупатель может потребовать у продавца не только возврата денежных средств за бракованную единицу, но и рассчитывать на обмен такого товара на аналогичный, но хорошего качества, выбрать любые другие детские колготки с перерасчетом стоимости, потребовать скидку на дефектный товар. Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека. Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

Допускается возможность возврата качественного товара при соблюдении установленных условий ст. Условия возврата качественного товара:.

Автор: Гость Анастасия , 17 Октября в Права потребителей. Ситуация такая. Вчера купила в крупном торговом центре, в бутике чулки.

Возврат нижнего белья… возможен?

Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но при этом не замечать очевидное. В любом магазине нижнего белья — будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. В список non grata попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники.

Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой. По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными. Не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья. Во-первых, прежде чем попасть в руки потребителю изделие прошло непростой путь: крой, шитье, упаковка — вряд ли осуществлялись в стерильных условиях.

Во-вторых, телепортация пока еще относится к фантастике, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах. Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине. Все эти страсти перечислены не для запугивания потребителей. Персонал любой торговой точки обязан заботиться о состоянии белья.

В свою очередь, потребитель должен аккуратно относиться к товару во время примерки, а после покупки постирать его. Суровые ограничения направлены на защиту прав потребителя. Нижнее белье предназначено для индивидуального использования, поэтому справедливость закона не подвергается сомнению. Но, как и в любом правиле, здесь есть свои исключения. Верхний трикотаж, а именно майки, топы, футболки, джемпера, кальсоны, легинсы и белье для сна при необходимости могут быть подвергнуты процедуре возврата даже при отсутствии недостатков.

В ход идет я статья. Причины могут быть самыми разнообразными: не подходящие фасон, размер, расцветка, комплектация. Однако фантазировать не стоит.

Удовлетворяются лишь перечисленные претензии. Но пусть покупатели не торопятся строить планы на вырученную сумму. Требование возврата денег без попытки обмена по закону неправомерно. Для того чтобы реализовать свое право, потребителю необходимо обратиться к продавцу в течение ти календарных дней с момента покупки.

Товар не должен быть ношенным. Покупателю сложно доказать, в каком состоянии он приобрел товар. Однако грамотно составленная претензия спасет положение. Помимо этого, потребитель обязан сохранить товарный вид покупки. То есть целостность упаковки, ярлыки изготовителя и пломбы. Последние должны быть закреплены на изделии, а не лежать рядом в коробке. Доказательством того, что товар куплен именно у этого продавца, послужат чек или накладная.

Однако отсутствие у потребителя документов, выданных при покупке и подтверждающих состоявшуюся оплату, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Заявление по й статье оформляется в вольной форме. Покупателю необходимо указать свои данные, в том числе паспортные, дату и сумму покупки, причину обмена товара, способ выплаты денег, контакты и требование дать ответ в письменном виде.

Суд, если до него дойдет, плохо воспринимает устные доказательства. При предъявлении потребителем претензий продавец имеет право на проведение проверки изделия.

Проще говоря, осмотра. Экспертизы при подобных требованиях не предусмотрены законом. Обмен производится в день обращения, то есть аналогичный товар должен быть на складе или в магазине. В случае отсутствия подходящего изделия у покупателя есть основание отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств. Как правило, расчеты производятся в той же форме, что и при покупке. Однако обмен все еще можно произвести, согласно статье ГК. Достаточно договориться о другом сроке.

Но надо помнить, что далеко не весь товар можно поменять. Позволю себе маленький пример из личного опыта. По окончании жаркого лета в начале сентября появляется более чем разгневанная покупательница с требованием вернуть ей деньги за купальник.

Продавец деликатно пытается узнать, когда был приобретен товар и в чем причина его возврата. Из бурного монолога выясняется, что купальник был приобретен более месяца назад, использован по назначению в очередном отпуске, однако… Романтические южные каникулы не принесли новых знакомств и впечатлений.

Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит. То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин. О том, что данный товар является гигиеническим, и слышать никто не хотел. Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась.

Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу. Мне было предложено аргументированно убедить ее в неправомерности притязаний. Мне не пришло ничего в голову кроме доступных, возможно, не совсем уместных аналогий. Для понимания сути гигиенического товара я предложил ей представить варианты возврата средств личной гигиены и контрацепции в аптеке по причине недостаточной визуальной красоты или еще каким-либо причинам, покупательницу как ветром сдуло.

Логично предположить, что потребитель, который приобрел товар в определенном, пусть и сетевом магазине, возвращать его будет там же. Причем собственной персоной и при наличии паспорта. Но есть и несколько нюансов. Изделия, купленные по акции или распродаже, обмену не подлежат.

Что касается комплектов нижнего белья, они принимаются только в целостном состоянии, а не по частям. Следы от дезодоранта, потертости, загрязнения, то есть очевидные приметы носки, неминуемо приведут к отказу в возврате. Наконец, ответственность за товар до его получения в пункте приема полностью возлагается на потребителя. Наиболее распространенная причина возврата — несоответствие размера.

С одной стороны, из соображений гигиены и уважения к следующим покупателям не стоит позволять мерить нижнее белье. На рынке представлена продукция различных стран-производителей. Размеры в них, соответственно, не идентичны. Для тех, кто не знаком с подобными тонкостями, покупка может обернуться катастрофой. Даже если покупатель точно снимет с себя мерки, сверится с таблицей и прибегнет к помощи продавца-консультанта без примерки не обойтись.

Ведь даже подходящая по размеру модель может сидеть неудачно. По этой причине дизайнеры уже не первый сезон предлагают в одной линии сразу несколько созвучных вариаций, различных по фасону. И еще одна важная деталь: покупателю не стоит увлекаться самообманом. При выборе нижнего белья правило с покупкой джинсов-стрейч не работает. В современном цивилизованном обществе потребитель вправе рассчитывать на достойное к себе отношение.

Строгая репутация магазина легко разбивает лояльность покупателя о неприступный Закон. В итоге все оказываются в проигрыше. Зная это, продавцы идут клиентам навстречу. Так, практически во всех торговых точках, осуществляющих торговлю нижним бельем, разрешается примерять бюстгальтеры, а в некоторых случаях даже трусы. Кроме того, существуют пробные экземпляры: например, силиконовые бюстгальтеры. Все это не что иное, как признак хорошего сервиса. И опять позволю себе маленький пример из жизни.

Очередная попытка вернуть деньги за порвавшиеся после трехнедельной носки легинсы закончилась судебными разбирательствами. Причем их было несколько, так же как и независимых экспертиз. Справедливости ради, сразу скажу, что экспертиза, если она не ангажирована заранее, вряд ли установит на ношенном изделии производственный брак, поэтому результат был очевиден.

Здесь решающую роль сыграла принципиальность владельца магазина, его твердая жизненная позиция, что хамы и нахалы должны быть наказаны. При этом судебные издержки и экспертизы по стоимости в несколько раз превысили стоимость изделия, но справедливость была восстановлена и зло, как говориться, наказано. О потерянном времени, настроении и прочем даже не упоминаю.

Перед оформлением заказа покупателю следуют внимательно ознакомиться с правилами магазина. Особое внимание стоит уделить условиям и срокам возврата, ведь никто не застрахован от неудачного приобретения. В момент доставки нижнее белье необходимо примерить, соблюдая все гигиенические требования. Если размер не подойдет и посадка изделия окажется далека от идеальной, от покупки можно отказаться. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января г. В таком случае покупателю придется оплатить лишь выезд курьера.

Грамотные виртуальные магазины уважают своих клиентов. Доставка нескольких, но не более трех моделей одного артикула, популярна среди тех, кто сомневается в выборе размера. К тому же значительно экономит время и одновременно увеличивает шансы покупки. Но что делать, если недостатки нижнего белья обнаружены уже после его передачи?

Подлежат ли возврату чулочно носочные изделия

Постановление Правительства РФ от В утвержденный перечень входят и чулочно-носочные изделия. Прежде чем рассказать о том, как вернуть некачественные чулочно-носочные изделия, следует определить, какие вещи вообще попадают под данное определение. Так, к ним относятся:. Что касается некачественных товаров, то их, по закону, вернуть можно. Согласно ей, производя возврат некачественных носков или колготок, покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:.

Возврат чулочно-носочных изделий, если не подошел размер, подобранный продавцом

Главная Вопрос - ответ. Опубликовано: Вопрос - ответ Купила в магазине колготки и только дома обнаружила дефект - довольно большого размера дырку. Купила в магазине колготки и только дома обнаружила дефект - довольно большого размера дырку. Причем сомнений в том, что это производственный брак, никаких быть не может - так аккуратно порвать самому вряд ли удастся. Я обратилась в магазин с просьбой поменять мне колготки или вернуть деньги. Мне отказали на том основании, что чулочно-носочные изделия входят в перечень товаров, не подлежащих обмену.

Вопрос - ответ

Продавец сказала, спросив мой рост и вес, что 4-й размер мне подойдет, просмотрев сетку размеров на коробке тех самых колготок. Но я настояла на максимальном размере, так как почти во всех случаях, при покупке колготок, когда мне говорят что "размер подойдет", он всегда не подходит - не натягивается до конца, мал. Здесь, хочу отметить, что продавец не предложила мне примерить колготки, и не предупредила о том, что колготки обмену и возврату не подлежат. Напротив уверяя меня о том, что даже 4-ка подойдет, а 5-ка тем более. Примерив колготки на одну ногу, будучи дома, я заметила что они мне малы. Дальше надевать не стала, положила их обратно в коробку и на следующий день пошла просить поменять мне размер но так как 5-ка максимальный размер, они бы не смогли это сделать, при отсутствии размера, ожидала возврат денег. Но продавец сказала мне что колготки обмену и возврату не подлежат, и что каждого покупателя об этом информировать она не будет. На мои возмущения, наверное учитывая что я беременна, другая продавец вежливо предложила мне подойти через 2 дня во вторник - будний день , когда в магазине будет их начальство. Вам стоит попробовать мирно договориться с начальством магазина, так как в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января г. N 55 чулочно-носочные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Возврат белья и чулочно-носочных изделий

При покупке белья нам далеко не всегда удаётся его примерить в спокойной обстановке. Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин? Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис? Согласно Постановлению Правительства РФ от

Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но при этом не замечать очевидное. В любом магазине нижнего белья — будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит.

.

Можно ли вернуть чулочно-носочные изделия обратно в магазин?

.

Условия возврата и обмена товаров

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Эммануил

    Постройка этих этих стадионов не имеет никакого отношения к развитию футбола в России, детско-юношеский футбол никогда не будет играть на этих полях! Далее посчитаем расходы на их содержание: электроснабжение, коммуникации, отопление, текущий ремонт и т.д! Вы возможно не плохой юрист, но экономика для Вас тёмный лес!

  2. cofulsi

    Вопрос: Когда НЕ НУЖНО решать вопросы с сотрудниками ГИБДД на месте?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных